2024 жылдың 30 қыркүйегі мен 1 қазанында Астана қаласы әкімдігінің «Астана даму орталығы» ЖШС Қазақстандық медициналық туризм қауымдастығымен (ҚМТҚ) серіктесіп Ресей Федерациясының спикерлерін шақырып, «Госпитальдық сервис» тақырыбында оқыту курсын өткізді.

Оқыту курсына медициналық ұйымдардың, оның ішінде Ұлттық балаларды оңалту орталығының қызметкерлері қатысты: маркетинг және PR бөлімдері, пациенттерді қолдау және ішкі бақылау қызметі, халықаралық бөлім және т. б.

Іс-шараның мақсаты-медицина қызметкерлерінің біліктілігін арттыру, шетелдік пациенттерді тарту және сервис сапасын жақсарту.

💡 Тренинг барысында негізгі тақырыптар талқыланды:

– Медициналық туризм және оның елдер мен мекемелерге арналған миссиясы

– Медициналық туризмдегі әрбір қызметкердің рөлі.

– Орта медициналық персоналға арналған JCI стандарттары.

– Ел ерекшеліктері және олардың жұмысқа әсері.

– Клиникалар үшін медициналық туризмді дамыту стратегиялары.

– Пациентке бағдарлану және резидент емес тұлғалармен жұмыс.

– Нақты жағдайлар және практикадағы стандарттарға сәйкестік.

ҰБОО қатысушыларына курс соңында сертификаттар берілді.

Айта кетейік, ҚМТҚ отандық медицинаны насихаттау және шетелдік медициналық туристерді тарту бойынша, практикалық және ғылыми міндеттерді шешу үшін белсенді жұмыс атқаруда. 💪✨